Política de Devolución: Cambiá o devolvé sin vueltas

Sabemos que a veces la compra no sale como esperabas: el talle no era el que querías, el color no combina con tu estilo o simplemente te arrepentiste (¡a todos nos pasó!). Por eso, acá te contamos cómo hacer para cambiar o devolver tus productos sin complicaciones y con buena onda.

¿Cuándo puedo hacer un cambio o devolución?

• Tenés 10 días desde la compra para decidir si querés cambiar o devolver el producto. Pasado ese tiempo, lamentablemente no podemos hacer magia.

¿Dónde hago el cambio o la devolución?

1. Desde tu casa, sin moverte del sillón

• Mandanos un mail a [email protected] contándonos qué pasó.
• Nosotros te vamos a responder rapidísimo para coordinar el paso a paso.
• Así, podés devolver o cambiar sin tener que salir de tu zona de confort.

Consejos para que todo salga joya

• Revisá bien el producto cuando te llegue. Si está dañado o no es lo que pediste, avisanos cuanto antes.
• Guardá el ticket o comprobante de compra, es tu pase VIP para cambios o devoluciones.
• El producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste (sin manchas, sin usar y con etiquetas).

¿Y si me arrepiento? No te preocupes, pasa seguido

Cambiar o devolver es parte del juego. Lo importante es que quedes feliz con tu compra. ¡Estamos para ayudarte y que la experiencia sea lo más simple posible!

En resumen: - Tenés 10 días para hacer el cambio o devolución. - Podés hacerlo desde casa con un mail. - Siempre con el ticket y el producto en buen estado.

¿Dudas? ¡Escribinos! Queremos que compres tranquilo y sin dramas.